ДОГОВОР-ОФЕРТА
о продаже цифровых товаров
Самозанятая Колкунович Наталия Николаевна (ИНН 710308831660, паспорт 7010 №236786), именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор»).
Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора и/или пользования Покупателем любыми услугами Продавца на условиях Договора. Совершение любого из указанных действий означает также согласие Покупателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с п.10 Договора.
1. Термины, используемые в Договоре1.1Покупатель (Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на Сайте Продавца и/или начавший пользоваться любыми услугами Продавца.
1.2.
Цифровые товары – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора (пособия для развития детей дошкольного возраста), представленные в электронном виде (файлы) в сети Интернет в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца и доступные Пользователям на Сайте Продавца.
1.3.
Сайт Продавца (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу и администрируемый Продавцом, расположенный на домене kolkunovichnatalia и всех его поддоменах в доменных зонах .ru /
1.4.
Скачивание – запись (копирование) Покупателем цифровых товаров на свой компьютер, смартфон или иное устройство.
1.5.
Доставка – доставка Продавцом Цифровых товаров, представленных на Сайте посредствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Покупателем в Заказе.
1.6. Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифровых товаров.
1.7.
Корзина – виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки Цифровых товаров на Сайте. В Корзине группируются все товары, которые Покупатель намерен приобрести.
1.8.
Биллинг – система учета платежей.
1.9.
Учетная запись пользователя – Аутентификационные и Личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта Продавца. Учетная запись создается в результате прохождения пользователем процедуры регистрации и/или в момент совершения покупки на Сайте и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.
1.10. Логин и Пароль – два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществлять доступ к Контенту.
2. Предмет Договора2.1.Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать в личных целях Цифровые товары, представленные на сайте.
3. Обязанности сторон3.1.
Права и обязанности Продавца 3.1.1. Продавец обязан предоставить Покупателю Цифровые товары для скачивания, в формате pdf, в соответствии с Договором, не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения Цифрового товара. Покупателю предоставляется возможность скачать купленный Цифровой товар.
3.1.2. Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.
3.1.3. Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи, перепродажи, распространения, или иного, отличного от разрешенного в п.3.2.5 Договора, использования проданных им Покупателю Цифровых товаров.
3.1.4. Продавец осуществляет доставку Цифрового товара на основании сделанного Покупателем Заказа. Цифровой товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Цифрового товара исполненной с момента фиксации в автоматизированной электронной системе Продавца операции по отправке ссылки на скачивание Цифрового товара посредством электронных каналов связи на электронный почтовый ящик Покупателя, указанный им при формировании Заказа.
3.1.5. В случае неполучения Цифрового товара Покупателем в срок, указанный в п. 3.1.1 настоящего Договора, либо из-за технических проблем почтового сервера провайдера Покупателя или по иным возникшим причинам, Покупателю необходимо связаться с Продавцом через электронный почтовый ящик KOLKUNOVICH87@yandex.ru и сообщить о неполучении Цифрового товара. В этом случае Продавец осуществит поставку Цифрового товара повторно в течении 24 часов с момента получения от Покупателя соответствующего сообщения.
3.1.6. Не разглашать третьим лицам ФИО, Логин и Пароль, адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.
3.1.7. Продавец вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.
3.2.
Права и обязанности Покупателя 3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца, установить Логин и Пароль, уникальность которых подтверждается Продавцом.
3.2.2. Производить оплату Цифровых товаров согласно п.4 Договора.
3.2.3. Получить Цифровые товары, которые были выбраны на сайте Продавца, при условии оплаты этих Цифровых товаров самим Покупателем и/или оплаты этих Цифровых товаров иным Пользователем в пользу этого Покупателя и/или на иных условиях, предложенных Продавцом.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля, сообщенного при регистрации.
3.2.5. Покупатель имеет право использовать предоставленные Продавцом в соответствии с Договором файлы Цифровых товаров любым из следующих способов (или всеми сразу):
·Скачивать и хранить копии Цифровых товаров на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит.
·Конвертировать скачанные файлы Цифровых товаров в любые удобные ему форматы, если такая конвертация требуется для просмотра и/или печати Цифрового товара Покупателем.
·Использовать электронную версию Цифрового товара и/или его части в публикациях некоммерческого характера на личных страницах в социальных сетях, используемых Покупателем для личных, некоммерческих целей.
·Использовать цифровой товар в частных некоммерческих целях.
2.1.
Покупателю запрещается 3.3.1.Любое коммерческое использование цифровой и/или печатной копии Цифровых товаров, передача либо рассылка третьим лицам, внесение изменений в файл Цифрового товара.
3.3.2. Перепродажа файлов Цифровых товаров, их частей и/или их печатных копий.
3.3.3. Внесение любых изменений в изначальный авторский Цифровой товар.
3.3.4. Использование Цифровых товаров каким-либо иным способом, кроме указанных в п.3.2.5.Договора.
3.3.5. Осуществление любых действий в отношении использования Цифровых товаров, нарушающих законодательство о защите интеллектуальных прав.
3.3.6. Осуществление (попытка осуществить) любых действий (равно как и допущение бездействия), направленных на проникновение, вмешательство и т.п. в систему Сайта и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам.
2.2.Взаимная ответственность сторон: 3.4.1. Несоблюдение требований п.3.3. Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом РФ.
3.4.2. Вся информация, размещенная на Сайте Продавца о порядке пользования сайтом, оплате Цифровых товаров и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Продавцом и Покупателем.
3.4.3. По всем возникающим вопросам (в т.ч. по вопросам приобретения дополнительных прав на использование Цифрового товара) Покупатель вправе обращаться к Продавцу по адресу электронной почты: KOLKUNOVICH87@yandex.ru
4. Цены и порядок оплаты.
4.1. Варианты и стоимость Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте Продавца.
4.2. Стоимость Цифровых товаров, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. Изменение цены не касается уже оплаченных Цифровых товаров.
4.3. Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн-формы безналичной оплаты на счет Продавца.
4.4. Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисом оплаты.
4.5. Покупатель производит полную, 100% предоплату Цифровых товаров на условиях Договора.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате Цифровых товаров считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.7. Пользователь вправе производить оплаты за Цифровые товары в пользу указанного им третьего лица (бенефициара). В этом случае, если такой бенефициар воспользуется своим правом и приобретет оплаченные этим Пользователем Цифровые товары, он (бенефициар) становится Покупателем, полностью принявшим условия настоящего Договора, а тот Пользователь, который произвел оплату в пользу этого бенефициара, теряет все права на использование этих оплаченных Цифровых товаров.
5.
Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца.5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Продавец несет ответственность за соответствие Цифрового товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового товара всем нормам закона.
5.3. Покупатель несет ответственность за надлежащее использование Цифрового изображения в соответствии с п.3.2.5.
5.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.6. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов Сайта.
5.7. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами своих Логина и Пароля.
5.8. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
5.9. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.3.3.).
5.10. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя и/или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования материалов Галереи.
5.11. Продавец не несёт ответственности за качество доступа к Сайту через сеть Интернет.
5.12. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за использование третьими лицами Логина и Пароля Пользователя.
5.13. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателю в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
5.14. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанный Сайт и/или сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей Пользователя.
5.15. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
5.16. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта и/или сопутствующих сервисов.
5.17. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т.п. приобретенного им Цифрового товара надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при закачивании такого Цифрового товара на свое устройство и/или просмотре такого Цифрового товара на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
5.18. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: KOLKUNOVICH87@yandex.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 2 (двух) рабочих дней с момента ее получения.
5.
Срок действия Договора 5.1.Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств
6.
Обстоятельства непреодолимой силы 6.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.
Прочие условия 8.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
8.2. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
8.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
5.
Разрешение споров. Возврат и обмен цифровых товаров9.1. Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
9.2. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
9.3. Покупатель, после оплаты цифрового товара, имеет возможность скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению, не выходя за рамки п.3.2.5.
9.4. Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Продавцом будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
9.5. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:
·Невозможность использования Цифрового товара из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и/или иного программного обеспечения;
·Отсутствие базовых знаний при покупке Цифрового товара.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного заявления от Покупателя, в случае принятия Продавцом положительного решения о возврате денежных средств Покупателю.
9.7. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии – 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
9.8. Если Стороны не придут к соглашению, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.
Уведомление об обработке персональных данных10.1. Покупатель, соглашаясь с условиями настоящего Договора, дает свое согласие Продавцу на хранение, обработку и использование своих персональных данных, предоставленных им в ходе заключения Договора (в том числе, в ходе регистрации Пользователя на Сайте).
10.2. Продавец собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для исполнения им своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. При обработке персональных данных Продавец руководствуется Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ.
10.4. Продавец принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
10.5. Продавец вправе передавать предоставленные Пользователем персональные данные полностью или в части третьим лицам, если это необходимо в целях поддержания нормального функционирования Сайта, проведения финансовых расчетов Сторон, обеспечения доступа Пользователя к оплаченным товарам и в иных аналогичных целях.
10.6. Продавец вправе использовать предоставленные Пользователем контактные данные (ФИО, адрес электронной почты) в целях направления Пользователю информации (в том числе в виде E-mail-сообщений) о новых продуктах Продавца, изменениях в расписании выкладки информационных товаров и прейскуранте, а также иную информацию, относящуюся к деятельности Продавца.
10.7. В случае нежелания Пользователя получать указанные информационные сообщения он вправе использовать функцию «отписаться от рассылки» либо сообщить об этом Продавцу напрямую с использованием доступных контактных данных Продавца.
10.8. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; пользовательские данные (сведения о местоположении; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; IP-адрес; SID); сведения о поступающих платежах.
10.9. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
10.10. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
10.11. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного заявления по E-mail: KOLKUNOVICH87@yandex.ru.
11.
Авторские права11.1. Содержание Цифровых товаров, предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, тиражирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.
11.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте
https://kolkunovichnatalia.ru/ являются собственностью их владельце.
12. Реквизиты Продавца:Плательщик налога на профессиональный доход Колкунович Наталия Николаевна.
ИНН 710308831660
паспорт 7010 №236786
Фактический адрес: 300036, г. Тула, 18 проезд, 87-48.
Телефон: 89509282152
Р/с 40817810766000290177
Корр. Счёт 30101810300000000608
БИК 047003608
Банк ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8604 ПАО СБЕРБАНК